Os consumidores baianos vão poder registrar reclamações através do aplicativo SAC Digital, do Serviço de Atendimento ao Cidadão, através Consumidor.gov.br. O serviço estará disponível a partir de terça-feira (25). O canal permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo pela internet, e é monitorado pelo Procon. Através do serviço, o cidadão pode se …

As reclamações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no primeiro semestre de 2020 aumentaram 6,6% em comparação com o segundo semestre de 2019, embora tenha tido uma queda em relação ao mesmo período do ano passado. Foram registradas 1,52 milhão de queixas contra as prestadoras neste ano. Segundo a Anatel, o aumento de reclamações em relação ao último semestre é …

Ao tentar usar o auxílio emergencial da Caixa Econômica Federal pelo aplicativo “Caixa Tem”, a autônoma Gabriela Saraceni, 30, teve uma surpresa: o dinheiro tinha sumido. Ela foi, então, à agência e descobriu o motivo. “Fui informada que o dinheiro foi debitado para pagar uma conta no valor de 600 reais no dia 1º de junho, sendo que eu nunca …

O Whatsapp anunciou nesta segunda-feira (15) a liberação do recurso de pagamentos para envio de dinheiro através da rede social para pessoas físicas e microempresas, através do Whatsapp Business, dentro da própria conversa. O Brasil será o primeiro país a utilizar o serviço Com o recurso de pagamentos no WhatsApp, além de ver os produtos no catálogo, os clientes também …

Começou hoje (2) o recadastramento para clientes de celular pré-pago em 17 estados. Os usuários deverão atualizar suas informações nas respectivas operadoras. O período para regularizar as informações vai até 16 de novembro. Quem não fizer o procedimento pode ter a linha pré-paga bloqueada. A terceira fase do recadastramento iniciada hoje abrangerá pessoas dos estados de Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, …

Mark Zuckerberg, presidente-executivo do Facebook, anunciou na quarta-feira (6) que as mensagens do Messenger, do WhatsApp e do Instagram serão integradas em um canal de comunicações “focado em privacidade”. De acordo com o texto publicado na rede social, a empresa permitirá que usuários enviem mensagens para seus contatos usando qualquer um dos serviços do Facebook. A interoperabilidade será estendida também …

União Europeia anunciou nesta quarta-feira (18) uma multa recorde à gigante de tecnologia americana Google. A Comissão Europeia, braço executivo do bloco econômico, acusa a firma de abusar de sua posição dominante no mercado de celulares. A multa, de € 4,3 bilhões (equivalente a R$ 19 bilhões), é quase o dobro dos € 2,4 bilhões (R$ 10,7 bilhões) cobrados em …

Seu tempo perdido no Facebook pode ter ajudado a eleger Donald Trump presidente dos Estados Unidos e a fazer o Reino Unido decidir pular fora da União Europeia. Quando você curte fotos de gatinhos, por mais fofos que eles sejam, ou faz testes para ver como ficaria seu rosto na capa de uma revista de celebridades, seus dados podem acabar …

As dúvidas aparecem, é comum. Todo mundo que está começando um novo negócio, ou até mesmo aqueles que já estão a muito tempo no mercado, precisam de uma orientação. O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) já auxiliava os empresários a gerenciar melhor os recursos dos negócios, de forma presencial. E o apoio continua, só que, a partir de …

O WhatsApp anunciou que terá sua vertente voltada a empresas. O WhatsApp Business deverá chegar no Brasil em breve. O segmento abriu espaço para que a empresa fizesse sua primeira tentativa de monetizar a troca de mensagens na plataforma desde que anulou a anuidade de 1 dólar para consumidores finais. De acordo com a revista Exame, Anne Yeh, gerente de …

Uma função do aplicativo Waze ajuda usuários a descobrirem o posto com a gasolina mais barata. O sistema, que funciona por meio de filtros de busca, está disponível tanto para sistema Android, quanto para iOS. O site Techtudo divulgou um tutorial para você passar a usar a ferramenta. Experimente: Passo 1. Abra o aplicativo e selecione a barra de busca. …

Todos os dias, milhões de pessoas utilizam o WhatsApp e com essa informação em mãos, muita gente mal intencionada resolve aplicar golpes nos usuários mais desprevenidos. A chamada da vez, contudo, é um cupom de desconto na rede de fast food Burger King: ao abrir o site encaminhado, o usuário é redirecionado para um questionário. Será solicitado, então, seu número …

Todos os dias, milhões de pessoas utilizam o WhatsApp e com essa informação em mãos, muita gente mal intencionada resolve aplicar golpes nos usuários mais desprevenidos. A chamada da vez, contudo, é um cupom de desconto na rede de fast food Burger King: ao abrir o site encaminhado, o usuário é redirecionado para um questionário. Será solicitado, então, seu número …